Terminos y Condiciones

Al visitar, crear una cuenta, usar la aplicacion, completar una autoevaluacion, solicitar una sesion, postular como profesional o interactuar con Kalmita, aceptas estos Terminos y Condiciones.

Si no estas de acuerdo, no debes usar el servicio. Algunas funciones pueden tener reglas adicionales, consentimientos o condiciones particulares.

Kalmita es una plataforma digital de bienestar emocional que ofrece herramientas de autocuidado, actividades, autoevaluaciones, seguimiento personal y, cuando este disponible, flujos para solicitar atencion o contacto con profesionales.

Kalmita no reemplaza una evaluacion clinica, diagnostico, tratamiento medico, psicoterapia, atencion psiquiatrica ni acompanamiento de emergencia.

Kalmita no es un canal de emergencia. Si existe riesgo de autolesion, intento suicida, violencia, abuso, descompensacion severa o peligro inmediato, debes contactar servicios de emergencia, una linea local de ayuda, un centro de salud, un adulto responsable o una persona de confianza.

Las herramientas digitales de Kalmita pueden apoyar la reflexion o el autocuidado, pero no estan disenadas para resolver crisis urgentes ni monitorear seguridad en tiempo real.

Debes entregar informacion verdadera, actualizada y suficiente para usar las funciones que lo requieran. Eres responsable de mantener seguro tu correo, codigo de acceso, dispositivo y sesion.

Podemos suspender, limitar o cerrar accesos si detectamos uso indebido, datos falsos, riesgo para otras personas, fraude, vulneracion de estos terminos o requerimiento legal.

Las autoevaluaciones, ejercicios, actividades, habitos y resultados dentro de Kalmita son herramientas orientativas. No constituyen diagnostico ni indicacion clinica personalizada.

Los resultados pueden ayudarte a observar patrones y decidir pedir apoyo, pero siempre deben interpretarse con criterio y, si corresponde, con un profesional calificado.

Cuando Kalmita permita solicitar atencion, la solicitud puede quedar pendiente hasta que un profesional la acepte, rechace, pida mas informacion o proponga una alternativa.

Kalmita puede facilitar agenda, contacto o informacion, pero cada profesional es responsable de su criterio clinico, disponibilidad, forma de atencion, cumplimiento etico y relacion profesional con la persona atendida.

Kalmita puede revisar perfiles, verificar antecedentes y definir reglas de visibilidad, pero la aprobacion en la plataforma no garantiza resultados terapeuticos, compatibilidad personal ni disponibilidad permanente.

Las sesiones gratuitas, promociones, cupos, descuentos o beneficios pueden tener disponibilidad limitada, requisitos, fechas, reglas de agenda y condiciones especificas.

Si se habilitan pagos, precios, impuestos, reembolsos, cancelaciones, reagendamientos y medios de pago se informaran antes de contratar o confirmar el servicio correspondiente.

Profesionales y practicantes deben entregar informacion real, completa y verificable. Esto incluye identidad, titulo o casa de estudios, centro de practica, supervisor, experiencia, especialidades, documentos y alcance permitido segun corresponda.

Kalmita puede aprobar, rechazar, suspender, ocultar o pedir correcciones a una postulacion o perfil si la informacion es incompleta, inconsistente, falsa, no verificable, riesgosa o incompatible con los estandares de la plataforma.

Un practicante debe declarar claramente su condicion, supervision, centro de practica y limites de atencion. No debe presentarse como profesional titulado si aun no lo es.

No debes usar Kalmita para acosar, amenazar, discriminar, explotar, suplantar identidad, recolectar datos de terceros, enviar spam, vulnerar sistemas, automatizar abuso o publicar informacion falsa.

No debes subir documentos alterados, credenciales falsas, contenido ilegal, material que vulnere derechos de terceros o informacion clinica de otra persona sin autorizacion suficiente.

Tampoco debes intentar acceder a cuentas, documentos, solicitudes, sesiones o datos que no te correspondan.

El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad de Kalmita. Al usar funciones que requieren datos, aceptas que sean tratados para operar la plataforma y entregar el servicio solicitado.

Debes evitar ingresar datos de terceros salvo que tengas autorizacion suficiente o sea estrictamente necesario para la finalidad permitida.

El nombre Kalmita, disenos, textos, imagenes, flujos, interfaz, actividades, software y contenidos pertenecen a Kalmita o a sus respectivos titulares.

Se permite usar la plataforma para fines personales y conforme a estos terminos. No se permite copiar, revender, extraer, modificar, explotar comercialmente o crear servicios derivados sin autorizacion escrita.

Kalmita puede cambiar, mejorar, suspender o retirar funciones por razones tecnicas, legales, comerciales, de seguridad o de producto.

Intentaremos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operacion continua, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores o redes.

Kalmita no garantiza resultados emocionales, terapeuticos, clinicos, academicos, laborales o personales derivados del uso de la plataforma.

En la maxima medida permitida por la ley, Kalmita no sera responsable por danos indirectos, perdida de datos causada por factores externos, uso indebido, decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenidos orientativos o interrupciones fuera de control razonable.

Nada en estos terminos limita derechos irrenunciables que la ley reconozca a consumidores o titulares de datos.

Estos terminos se interpretan conforme a las leyes de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos que correspondan segun la normativa aplicable.

Para dudas, soporte o solicitudes relacionadas con estos terminos, puedes escribir a contacto@kalmita.cl.